Lorqenia IT 顧問 — 顧問流程與交付方式
顧問合作四個步驟很透明
先把舊系統安頓好，再談轉型。訪談、評估報告、導入協助、維運支援，每一步都有書面產出，你可以隨時喊停或換方向。
HOW WE WORK
從訪談開始，每一步都留下文件
台北 IT 顧問合作最怕黑箱。我們把 IT 顧問流程拆成四段：先聽懂你的系統與人，再寫評估報告，接著按順序導入，最後把維運交代清楚。每段結束你都拿得到東西，也都做得了決定。
進行方式 — 內湖、客戶現場或視訊 · 每次約一至兩小時
第一步 需求訪談
在內湖辦公室、客戶現場或視訊進行。對象包含資訊、財務與實際使用者，因為出錢的人、管機器的人和每天用系統的人，看到的問題常常不一樣。
我們會問系統清單、痛點、權限管理與備份現況：有哪些主機與雲端帳號、誰有最高權限、上次還原測試是什麼時候。訪談後給你一份紀要確認，沒寫進去的不算數。
產出 — 訪談紀要 · 系統清單草稿 · 下一步問題集
第二步 評估報告
系統評估報告列出風險、建議順序、人力與時程。不寫做不到的承諾，可以不做的項目會明說。雲端遷移會含批次與回退計畫，資安會含帳號與掃描追蹤建議。
遷移工作台 — 設定、測試與紀錄都在同一張桌上完成
第三步 導入協助
按報告的順序執行，包含設定、測試與教育訓練。每個變更都有紀錄，上線前做驗證。需要特定平台概念驗證時，會設小範圍試行，先在一個部門跑順再擴大。
範圍變更會先談影響再動工：多一台主機、多一個據點，時程與人力怎麼動，都先寫清楚才動手。
第四步 維運支援
可談定期檢視或資訊委外支援，包含帳號檢視、備份演練與弱點追蹤。頻率按季或按月，看你的異動量。我們會把聯繫窗口與回應時間寫進約定，支援怎麼找、多久回，事先講好。
SCOPE AND READINESS
報價看範圍，時程看決策
費用與時程怎麼談
按範圍報價，不按人頭堆疊。時程看系統數量與決策速度，流程拍板慢，時程就長。我們會在報告裡標出需要你方決策的事項，避免雙方空等。
- 企業 IT 維運的範圍先框出來：幾台主機、幾個據點、幾個帳號，報價才站得住。
- 決策點列在報告同一頁：誰要在何時拍板，沒拍板會卡住哪一段。
- 追加需求另外談影響，不混進原合約，雙方都不吃悶虧。
你需要準備什麼
系統清單、廠商合約、最近一次備份還原紀錄。有圖就帶架構圖，沒有就口述我們來畫。資料僅用於評估，細節見 Privacy Policy。
HONEST BOUNDARY
先說不合適，比簽約後爭執好
有些案子我們接不來，也會直接說。下面三種情況，請先衡量；若你不在其中，訪談會順利很多。
只想比價拿最低標，不想做訪談
沒有訪談就沒有評估，沒有評估的報價只是數字遊戲。這種案子我們會請你另找更合適的廠商。
希望一次買斷所有資安問題
資安是持續的檢視與修補：帳號、備份、弱點追蹤都要有人做。想要一次付清就永遠安全，我們做不到，也不會這樣承諾。
ERP 升級不想碰流程討論
SAP S/4HANA 升級一定牽動流程與權責。若只想換系統、不想談流程，上線後只會把舊問題搬到新機器上。
來電或聯絡表單預約，我們會在工作時間回覆，並約定訪談時間。